Als opdrachtleider in de samenstelpraktijk is het jouw missie om een gestroomlijnd proces neer te zetten voor jouw klantenportefeuille op het gebied van aangiften, het verwerken van administraties en het maken van rapportages. Jij hebt oog voor kwaliteit en zorgt ervoor de klant zo goed mogelijk wordt bediend. Dit doe je natuurlijk niet alleen, maar samen met collega’s die jou hierbij ondersteunen. Je leidt en begeleidt collega’s, coacht assistenten op operationeel niveau, biedt oplossingen en stimuleert kennisontwikkeling. Zo draag je bij aan continue verbetering, zowel intern als in het administratieproces bij de klant.

Samen met de relatiemanager voer je (jaar)besprekingen en adviseer je klanten over basisvragen met betrekking tot administratie, aangiften en jaarrekeningen. Als verbindende schakel tussen de klant en het procesteam ondersteun je relatiemanagers bij uitgebreide klantadvisering. Naast het coördineren en verbeteren ben jij het vaste aanspreekpunt voor jouw opdrachtteam.

Je zult voornamelijk werkzaam zijn op onze locatie in Groningen en deels bij klanten. Uiteraard zijn er mogelijkheden om in overleg te kunnen thuiswerken.